Všeobecné obchodní podmínky služby Stránkuji.cz

Platné a účinné od 1. října 2026

1. Kdo službu poskytuje

1.1 Službu Stránkuji.cz poskytuje David Bidlas, IČO 14243695, se sídlem Podhorská 1545/82, 466 01 Jablonec nad Nisou, provozovna Jungmannova 8, Jablonec nad Nisou, zapsaný v živnostenském rejstříku (dále jen „provozovatel“). Kontakt: telefon 720 06 06 08, e-mail info@strankuji.cz.

1.2 Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem a zákazníkem při poskytování služby Stránkuji.cz. Jsou nedílnou součástí každé smlouvy o poskytování služby (dále jen „smlouva“). Pokud se smlouva a podmínky liší, má přednost smlouva.

1.3 Služba je určena podnikatelům, fyzickým i právnickým osobám. Zákazník uzavřením smlouvy potvrzuje, že ji uzavírá v rámci své podnikatelské činnosti.

2. Co služba obsahuje

2.1 Provozovatel pro zákazníka vytvoří webové stránky podle jeho oboru a podkladů (dále jen „web“) a po dobu trvání smlouvy zajišťuje jejich provoz. Za měsíční cenu služba zahrnuje:

vytvoření webu na míru zákazníkovi s nejvýše 5 podstránkami, například úvod, služby, realizace, ceník a kontakt, včetně zobrazení na mobilních telefonech,
provoz webu na serveru provozovatele (hosting),
zabezpečené spojení (HTTPS), pravidelné aktualizace a zálohy,
poptávkový formulář, ze kterého zprávy chodí zákazníkovi e-mailem,
drobné úpravy obsahu na žádost zákazníka v přiměřeném rozsahu, například změnu textů, fotografií, cen, nabízených služeb, otevírací doby nebo kontaktů,
telefonickou a e-mailovou podporu v pracovní dny.

2.2 Rozsáhlejší změny, například další podstránky nad rámec pěti, nové funkce, online rezervační systém nebo změnu celkového vzhledu, provozovatel zákazníkovi předem nacení. Provede je, jen pokud zákazník s cenou souhlasí. Bez jeho souhlasu se nic navíc neúčtuje.

2.3 Drobné úpravy provozovatel provede obvykle do 3 pracovních dnů od obdržení požadavku a podkladů.

3. Jak smlouva vzniká

3.1 Provozovatel zákazníkovi nejprve zdarma a nezávazně připraví návrh webu. Za návrh zákazník nic neplatí, ani když smlouvu neuzavře.

3.2 Smlouva vzniká písemně, a to podpisem smlouvy, i elektronickým, nebo tím, že zákazník e-mailem potvrdí objednávku, kterou mu provozovatel zaslal spolu s těmito podmínkami. Ústní souhlas po telefonu smlouvu nezakládá.

4. Cena a platby

4.1 Cena služby je 999 Kč za každý měsíc provozu webu. Měsícem provozu se rozumí vždy jeden měsíc počítaný ode dne spuštění webu. Spustí-li se web například 15. října, trvá první měsíc provozu do 14. listopadu. Provozovatel není plátcem DPH, cena je proto konečná.

4.2 Zákazník neplatí žádný zřizovací ani aktivační poplatek.

4.3 Cena se platí vždy předem za nadcházející měsíc provozu. První fakturu vystaví provozovatel po schválení návrhu a její splatnost nastane v den spuštění webu. Každou další fakturu vystaví 7 dnů před začátkem dalšího měsíce provozu se splatností v jeho první den. Platí se bankovním převodem na účet uvedený na faktuře.

4.4 Pokud zákazník nemá vlastní doménu nebo chce novou, provozovatel ji pro něj zaregistruje. Zákazník za ni platí roční poplatek podle aktuálního ceníku registrátora, který mu provozovatel sdělí před registrací. Poplatek platí vždy předem na další rok registrace, na základě vyúčtování od provozovatele. Pokud zákazník doménu již má, web se spustí na ní a za doménu provozovateli nic neplatí.

Pokud zákazník chce e-mailové schránky na své doméně, provozovatel je pro něj zřídí u svého poskytovatele. Zákazník za ně platí roční poplatek podle aktuálního ceníku poskytovatele, který mu provozovatel sdělí předem, a to jednou ročně spolu s poplatkem za doménu.

4.5 Pokud je zákazník s platbou v prodlení déle než 14 dnů, provozovatel ho na to upozorní e-mailem. Pokud zákazník nezaplatí ani do 7 dnů od upozornění, může provozovatel provoz webu pozastavit až do zaplacení. Pozastavení nemá vliv na trvání smlouvy ani na povinnost platit.

4.6 Provozovatel může cenu změnit nejvýše jednou ročně. Změnu oznámí zákazníkovi e-mailem alespoň 2 měsíce předem. Pokud zákazník se změnou nesouhlasí, může smlouvu vypovědět a do jejího skončení platí původní cenu.

5. Doba trvání a výpověď

5.1 Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. Minimální doba trvání smlouvy činí 3 měsíce provozu.

5.2 Smlouvu může zákazník i provozovatel vypovědět bez udání důvodu. Výpovědní lhůta činí 2 měsíce provozu a začíná prvním dnem měsíce provozu, který následuje po doručení výpovědi.

5.3 Zákazník může výpověď podat kdykoli, i během minimální doby. Smlouva však skončí nejdříve uplynutím pátého měsíce provozu. Pokud zákazník podá výpověď hned v prvním měsíci provozu, zaplatí tedy celkem 5 měsíců, tj. 4 995 Kč. Pokud ji podá později, skončí smlouva uplynutím výpovědní lhůty. Tím není dotčeno právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od spuštění webu podle článku 5.7.

5.4 Zákazník posílá výpověď e-mailem na info@strankuji.cz. Provozovatel posílá výpověď na e-mail zákazníka uvedený ve smlouvě. Doručení výpovědi provozovatel vždy potvrdí.

5.5 Provozovatel může od smlouvy odstoupit, pokud je zákazník v prodlení s platbou déle než 30 dnů, nebo pokud zákazník požaduje zveřejnění obsahu, který je v rozporu se zákonem, a ani po výzvě od požadavku neustoupí. Zákazník v takovém případě zaplatí cenu za měsíce provozu do dne odstoupení.

5.6 Zákazník může od smlouvy odstoupit, pokud provozovatel podstatně porušuje své povinnosti, například web opakovaně nebo dlouhodobě neběží, a nezjedná nápravu ani do 14 dnů od upozornění. Zákazník v takovém případě neplatí nic za dobu po odstoupení a minimální doba se neuplatní.

5.7 Garance spokojenosti: zákazník může od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů ode dne spuštění webu. Odstoupení stačí poslat e-mailem na info@strankuji.cz. Minimální doba se v takovém případě neuplatní a zákazník zaplatí jen poměrnou část ceny za dny, kdy web běžel. Přeplatek mu provozovatel vrátí do 14 dnů. Již zaplacený roční poplatek za doménu a e-mailové schránky se nevrací, doména zůstává zákazníkovi podle článku 6. Tuto garanci poskytuje provozovatel dobrovolně.

6. Co se stane po skončení smlouvy

6.1 Ke dni skončení smlouvy provozovatel web vypne.

6.2 Texty, fotografie a další podklady, které zákazník dodal, patří zákazníkovi. Na požádání mu je provozovatel do 30 dnů od skončení smlouvy předá, a pokud zákazník požádá, předá mu i zprávy z poptávkového formuláře.

6.3 Doména, kterou zákazník měl už před uzavřením smlouvy, zůstává jeho. Doménu, kterou pro zákazníka zaregistroval provozovatel a za kterou zákazník platí, provozovatel na jeho žádost po skončení smlouvy převede na zákazníka nebo na jím určeného správce.

7. Práva k webu a obsahu

7.1 Zákazník odpovídá za to, že texty, fotografie, loga a další podklady, které provozovateli dodá, smí použít a že nejsou v rozporu se zákonem ani s právy třetích osob.

7.2 Návrh, grafické zpracování a technické řešení webu vytváří provozovatel a práva k nim zůstávají provozovateli. Web si zákazník pronajímá: po dobu trvání smlouvy má právo ho užívat pro svou podnikatelskou činnost. Po skončení smlouvy toto právo zaniká a web nelze odkoupit. Zákazníkovi zůstávají jeho vlastní texty, fotografie a logo a také doména, případně její převod, podle článku 6.

8. Provoz, výpadky a odpovědnost

8.1 Provozovatel se stará o to, aby web běžel nepřetržitě. Na plánovanou údržbu delší než 1 hodinu upozorní předem.

8.2 Provozovatel neodpovídá za výpadky způsobené okolnostmi, které nemůže ovlivnit, například výpadkem u poskytovatele připojení nebo registrátora domény, ani za výpadky zaviněné zákazníkem.

8.3 Pokud web z důvodu na straně provozovatele neběží souvisle déle než 24 hodin, sníží se na žádost zákazníka cena za daný měsíc provozu poměrně podle doby výpadku.

8.4 Odpovědnost provozovatele za škodu je omezena celkovou částkou, kterou zákazník zaplatil za posledních 12 měsíců. To neplatí pro škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.

9. Osobní údaje

9.1 Údaje, které zanechají návštěvníci webu zákazníka v poptávkovém formuláři, zpracovává provozovatel pro zákazníka jako zpracovatel podle článku 28 nařízení (EU) 2016/679 (GDPR). Zákazník je jejich správcem.

9.2 Provozovatel tyto údaje zpracovává jen za účelem jejich doručení zákazníkovi a uložení v zálohách, jen podle pokynů zákazníka a po dobu trvání smlouvy. Zajišťuje jejich zabezpečení, zavazuje k mlčenlivosti každého, kdo k nim má přístup, pomáhá zákazníkovi plnit povinnosti vůči návštěvníkům webu a bez zbytečného odkladu mu oznámí jakékoli porušení jejich zabezpečení.

9.3 Po skončení smlouvy provozovatel údaje podle volby zákazníka předá, nebo vymaže, s výjimkou záloh, které se automaticky přemažou nejpozději do 30 dnů.

9.4 Osobní údaje zákazníka samotného zpracovává provozovatel za účelem plnění smlouvy a vedení účetnictví podle zásad ochrany osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

10.1 Provozovatel může tyto podmínky změnit. Změnu oznámí zákazníkovi e-mailem alespoň 30 dnů předem. Pokud zákazník se změnou nesouhlasí, může smlouvu vypovědět a do jejího skončení se řídí původními podmínkami.

10.2 Smlouva i tyto podmínky se řídí českým právem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.

10.3 Pokud zákazník není se službou spokojen, může provozovatele kontaktovat telefonicky nebo e-mailem na info@strankuji.cz. Provozovatel každou stížnost vyřídí do 14 dnů.